La communication assertive

OBJECTIFS

Sensibilisation à l’assertivité : attitude de communication d’affirmation positive de soi dans le respect de l’autre en situation délicate de communication (comment réagir face à une critique, savoir mettre des limites, ..)

JOURNéE PéDAGOGIQUE

Moments théoriques :

  • Distinction objectivité et subjectivité, faits et interprétations
  • Importance du langage non verbal dans les échanges.
  • Assertivité : ni agressivité, ni passivité, ni manipulation.
  • Une méthode assertive : le DESC

Moment pratique :

  • Démarche interactive : après s’être familiarisé avec l’outil d’assertivité, études de cas amenés par la formatrice

ACCOMPAGNEMENT

Les séances d’accompagnement permettront d’approfondir les concepts de la journée pédagogique et de travailler à partir de situations réelles non résolues et difficultés rencontrées.

À LA DEMANDE
Organisation : 1 journée de 6h et 3 séances de 2h
Lieu : À convenir sur Bruxelles
Nombre : Maximum 14 participant-e-s / groupe
(7 pour l’accompagnement)
Public : Auxiliaires de l’enfance
Puéricultrice-eur-s travaillant en crèche
Formatrice : La Cobeff

inscription