Approfondissement des pratiques professionnelles de communication

OBJECTIF

Approfondir les pratiques d’assertivités, d’écoute de soi et de l’autre, de conscience et de gestion de sa communication non verbale

JOURNÉE PÉDAGOGIQUE

Moments théoriques :

  • Rappel des concepts d’assertivité et d’écoute : objectivité / subjectivité, parole en « JE », écoute active de l’autre
  • Conception d’une grille de pièges à éviter comme : attitudes de manipulation, de passivité, d’agressivité, de jugement

Moments pratiques :

  • Étude, en sous-groupes, de situations complexes de communication (compilations par la formatrice de cas réels apportés par les stagiaires lors des modules précédents). Réflexion sur les pistes de travail, pratiques professionnelles de communication à adopter dans telle situation.
  • Jeux de rôle mettant en scène les bonnes pratiques de communication, sur base des outils d’assertivité et d’écoute active.

ACCOMPAGNEMENT

Les séances d’accompagnement poursuivront l’objectif d’approfondir les outils de communication et de prendre conscience des pièges à éviter, par les pratiques suivantes :

  • Dans une situation donnée, pouvoir repérer les obstacles, les pièges de communication (que ce soit en assertivité ou en écoute active) et inventer une attitude ou réponse plus adéquate (par jeux de rôle)
  • Étude de situations problématiques apportées par les puéricultrices
  • Création et application d’une grille d’auto observation et d’observation des pratiques de communication des participants. Entre les séances : mise en pratique de cette observation ;
    puis retour à la séance suivante et évaluation

Cet accompagnement sera proposé en plusieurs séances (à déterminer mais environ 7 fois par an) de 2 heures, l’équipe sera répartie
en deux sous-groupes.
 

À LA DEMANDE
Organisation : 1 journée de 6 heures et des séances de 2 heures (nombre à déterminer)
Lieu : Réseau Coordination Enfance
Nombre de participants : maximum 14 (7 pour l’accompagnement)
Public : auxiliaires de l’enfance et puéricultrices travaillant en crèche
Prix : 100€/ heure

inscription